Suzukifahrer in Amerika können sich über Rückrufe freuen

Suzuki hat in Amerika ein Pilotprojekt gestartet um den Ärger der Kunden wegen Rückrufen zu besänftigen.

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JDC Regenkombi SHIELD – Wasserdichter Ganzkörper-Regenschutz

Die JDC Regenkombi SHIELD schützt mit wasserdichter 20.000-mm-Membran, verschweißten Nähten und reflektierenden Streifen zuverlässig bei Herbstregen. Der Einteiler lässt sich einfach über die vorhandene Motorradkombi ziehen und zählt zu den meistverkauften Regenkombis auf Amazon.

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Besitzer, die ihr Motorrad nach einem Rückruf in einer Werkstatt reparieren lassen, bekommen eine Prepaid-Kreditkarte mit einem Guthaben von 100 Dollar.

Das Projekt hat Vorteile für alle Seiten. Der Kunde bekommt eine kleine Entschädigung für den Aufwand und den Ärger wegen dem Rückruf. Suzuki kann sicher gehen, dass möglichst viele betroffene Motorräder in den Werkstätten repariert werden und dadurch auch kein oder zumindest weniger Imageschaden entsteht.

Das Pilotprojekt ist momentan auf einen Zeitraum von drei Monaten und auf Amerika begrenzt. Ob es danach weitergeführt wird, oder ob es auch in anderen Regionen eingeführt wird, ist allerdings noch offen.